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DEVOLUÇÕES E AVARIAS

O prazo para a devolução de produtos é de 7 dias corridos após a data de recebimento pelo cliente.

COMO PROCEDER:

1. Envie um e-mail para sac@capitaldecor.com.br solicitando a devolução do produto.
2. No prazo máximo de 30 dias, a transportadora irá coletar o material no endereço de entrega.
3. O produto deverá retornar junto com a nota fiscal em embalagem própria.
4. Assim que recebermos o produto, caso a compra tenha sido feita por cartão de crédito, estornaremos o valor total da operação. No caso de boleto bancário, estornaremos o valor total diretamente em sua conta do pagseguro em até 10 dias úteis.
5. Em caso de avaria, e
nvie um e-mail para sac@capitaldecor.com.br reportando a avaria, juntamente com as fotos do produto avariado.

Estamos à disposição.